Skontaktuj się z nami

telefon:    22-378-33-88
fax:    22-230-91-94
mobile:    796-097-197
email:    biuro@nagrywanierozmow.pl

Zadaj pytanie przez:
Formularz kontaktowy

Newsletter

Otrzymuj najświeższe informacje z naszego serwisu

Nagrywanie w chmurze

Nagrywanie rozmów telefonicznych bez wykorzystania fizycznych nagrywarek

Rozmowy telefoniczne mogą być nagrywane za pośrednictwem rozwiązań wirtualnych, bez pośrednictwa fizycznych urządzeń do nagrywania rozmów telefonicznych. Nagrywanie rozmów telefonicznych w tym modelu realizowane jest bez udziału fizycznej centrali telefonicznej lub fizycznych linii telefonicznych, całe rozwiązanie oparte jest o rozwiązania z zakresu telefonii internetowej, wirtualnej centrali telefonicznej oraz urządzeń końcowych podłączonych do sieci Internet: bramek VoIP lub/i telefonów IP. Nie jest potrzebne również żadne urządzenie nagrywające, a dostęp do nagrań telefonicznych zapewniony jest poprzez panel administracyjny i sieć Internet.

 

Nagrywanie rozmów telefonicznych w chmurze - centrala firmy oraz oddziały

 

W tym modelu usługowym, nagrywanie rozmów telefonicznych wykonywane jest na serwerze realizującym usługę telefonii internetowej. Odczyt nagranych rozmów telefonicznych oraz cały proces zarządzania nimi, następuje poprzez panel administracyjny, dostępny przez przeglądarkę internetową, na dowolnym komputerze podłączonym do sieci Internet. Uprawniony użytkownik ma dostęp do zasobów serwera nagrywającego rozmowy telefoniczne, może je odsłuchiwać, ściągać na komputer  lub usuwać. Nagrania telefoniczne mogą być również automatycznie wysyłane na wskazany serwer FTP/SFTP.

 

Jeśli firma posiada kilka lokalizacji (oddziałów) nie musi stosować wielu urządzeń nagrywających, wystarczy aby wszystkie telefony były podłączone do jednego serwera usługowego, realizującego połączenia telefoniczne oraz nagrywającego te połączenia telefoniczne (na stałe lub na życzenie użytkownika). Zarządzanie całym systemem odbywa się w jednym centralnym punkcie, więc nie ma potrzeby angażowania wielu osób w celu zarządzania tym rozwiązaniem.

 

Jeśli Twoja firma jest zainteresowana tym rozwiązaniem, zadzwoń do nas lub wypełnij formularz kontaktowy:

 

Nazwa firmy *
Imię i nazwisko *
Adres e-mail *
Telefon do kontaktów *
Pytania/Informacje dodatkowe
 * - pola wymagane